Foire Aux Questions (FAQ) | Triscom Holland

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Quel est le délai de livraison ?

Les produits sont envoyés aux Pays-Bas sous 4 jours ouvrables après votre commande.
Quels sont les frais d'envoi des produits ?

Les frais d'envoi aux Pays-Bas sont de €6,75. Ils sont offerts pour les commandes supérieures à €75.
Les frais d'envoi en Belgique sont de €20. Pour toute commande supérieure à €100, les frais d'envoi sont offerts.
Les frais d'envoi en Allemagne sont de €30. Pour toute commande supérieure à €100, nous nous chargeons des frais d'envoi.
Pour les autres pays de l'UE, les frais d'envoi s'élèvent à €35 et la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à €120.
Par « autres pays de l'UE », nous entendons : l'Autriche, la Bulgarie, Chypre, la Croatie, le Danemark, l'Estonie, l'Espagne, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, le Royaume Uni, la Slovénie, la Slovaquie et la Suède.
Il n'est actuellement pas possible de livrer des commandes en dehors de l'UE. Cependant, vous pouvez toujours faire une demande pour une commande en dehors de l'UE sur la page de contact.
Les produits Primavita sont-ils élaborés aux Pays-Bas ?
Oui, tous les produits Primavita sont élaborés aux Pays-Bas. Vous êtes donc toujours sûr d'acheter un produit d'origine néerlandaise.
Pourquoi l'alimentation infantile Primavita est-elle un bon choix ?
Grâce à notre longue expérience et vaste connaissance dans le domaine de l'alimentation infantile, nos produits sont d'excellente qualité. Nous ne voulons que le meilleur pour votre enfant et nous nous engageons à vous fournir les meilleurs produits.
Quels sont les méthodes de payement dans votre magasin en ligne ?
Vous pouvez payer par iDeal, PayPal et carte de crédit.
Dès quel âge Primavita convient-il à mon enfant ?
Primavita 1 peut être utilisé dès la naissance de votre bébé. L'allaitement maternel est la meilleure façon de nourrir votre bébé, et également la plus naturelle. Si vous n'êtes pas en mesure d'allaiter à cause d'un manque de lait maternel ou d'autres circonstances, Primavita 1 est une excellente alternative.
Primavita contient-il des arômes et colorants artificiels ?
Primavita 0, 3 et 4 contiennent de la vanille. Les autres formules ne contiennent pas d'arôme ni colorant artificiel.
J'aimerais retourner ma commande. Est-ce possible ?
Oui, vous pouvez retourner votre commande sans motivation dans les 14 jours suivant la réception. Nous remboursons uniquement les produits dans leurs emballages originaux, non ouverts et intacts. Les frais de port sont à votre charge.
Comment puis-je emporter la nourriture pour bébé ?
Vous pouvez doser à l'avance la bonne quantité de poudre et l'emporter dans un petit récipient propre. Emportez l'eau bouillie dans un thermos. Versez l'eau dans le biberon, laissez refroidir et ajoutez la quantité mesurée de lait en poudre.
Dois-je faire bouillir l'eau quand je veux préparer un biberon ?
Pour éliminer le risque de présence de bactéries dans le lait, vous devez toujours faire bouillir l'eau et la laisser tiédir avant de la mélanger avec le lait en poudre. Les biberons préparés doivent être consommés immédiatement. Ne jamais utiliser les restants de biberons précédents.

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